IO ย่อมาจาก Information Operation หรือภาษาไทยเรียกว่า "ปฏิบัติการข่าวสาร" คือการใช้ข้อมูลข่าวสารเป็นเครื่องมือในการสร้างความได้เปรียบ เพื่อโน้มน้าว ชักจูง หรือเปลี่ยนแปลงความคิดเห็นของกลุ่มเป้าหมายให้เป็นไปในทิศทางที่ผู้ทำต้องการ

• 1. การสร้างบัญชีปลอม (Avatar): ใช้รูปโปรไฟล์ปลอมเพื่อเข้าไปคอมเมนต์หรือปั่นกระแสในทิศทางเดียวกัน
• 2. การใช้บอต (Bot): ใช้โปรแกรมอัตโนมัติในการกดไลก์ กดแชร์ หรือโพสต์ข้อความซ้ำๆ เพื่อให้ดูเหมือนว่าเรื่องนั้นมีคนสนใจจำนวนมาก
• 3. การเบี่ยงเบนประเด็น (Red Herring): เมื่อมีกระแสแง่ลบเกิดขึ้น จะมีการปล่อยข้อมูลอื่นออกมาเพื่อดึงความสนใจไปที่เรื่องอื่นแทน

วิธีเช็กและรับมือกับ IO

เราจะรู้ได้อย่างไรว่าใครคือ IO? ลองสังเกตจุดเหล่านี้:

• บัญชีใหม่ผิดปกติ: เพิ่งสร้างบัญชีได้ไม่นาน เพื่อนน้อย หรือไม่มีตัวตนจริง
• พฤติกรรมซ้ำซ้อน: โพสต์ข้อความเดิมๆ ซ้ำๆ ในหลายๆ เพจในเวลาใกล้เคียงกัน
• เน้นโจมตีส่วนตัว: ไม่เน้นการถกเถียงด้วยเหตุผล แต่เน้นการด่าทอหรือด้อยค่าฝ่ายตรงข้าม